주문 정책

1. 범위

본 주문 정책은 서버딤에서 제공하는 서버 메모리, 서버 프로세서 및 관련 B2B 하드웨어 솔루션의 판매 및 공급에 적용됩니다. 별도로 협의된 서면 계약, 승인된 견적서, 프레임워크 계약 또는 기타 서명된 상업 문서로 대체되지 않는 한 적용됩니다.

2. 제품 포커스

당사의 공급 프로그램은 기업 및 데이터센터 애플리케이션을 위한 신규 및 중고 브랜드 서버 메모리에 중점을 두고 있습니다. 제품 범위에는 DDR4 서버 메모리, DDR5 서버 메모리, ECC 메모리, RDIMM, LRDIMM 및 관련 브랜드 공급 프로그램이 포함될 수 있으며, 재고 및 견적 승인에 따라 달라질 수 있습니다.

지원되는 브랜드 프로그램에는 삼성, 마이크론, 킹스톤, SK하이닉스 및 기타 공급 옵션이 포함될 수 있으며, 견적 단계에서 서면으로 확인될 수 있습니다.

3. 견적 및 주문 수락

모든 견적은 재고 여부, 사전 판매, 공급업체 확인, 호환성 검토, 수출 심사 및 내부 승인에 따라 달라질 수 있습니다. 견적은 당사가 서면으로 주문을 검토하고 수락할 때까지 구속력 있는 공급 의무를 구성하지 않습니다.

고객이 발행한 구매 주문서는 당사가 명시적으로 서면으로 변경에 동의하지 않는 한 본 주문 정책을 수정하거나 무시할 수 없습니다.

당사는 가격 오류, 사양 충돌, 재고 제한, 규정 준수 문제 또는 기타 중대한 상업적 사유가 있는 경우 수락 전에 견적 또는 주문을 거부, 일시 중단, 수정 또는 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

4. 가격 책정

서면으로 달리 명시되지 않는 한, 견적 가격이 적용됩니다:

• 는 비즈니스 고객 전용입니다;
• 는 재고 가용성 및 공급업체 확인에 따라 달라질 수 있습니다;
• 견적에 특별히 포함되지 않는 한 세금, 관세, 수입 수수료, 은행 수수료, 배송비, 보험 또는 특수 포장 비용은 포함되지 않습니다;
• 주문 가능 여부, 부품 번호, 요청 사양, 환율, 배송지 또는 고객이 요청한 수정 사항이 변경되는 경우 주문 확인 전에 수정될 수 있습니다.

견적에 유효 기간이 포함된 경우, 당사가 서면으로 연장하지 않는 한 해당 기간이 끝나면 자동으로 만료됩니다.

5. 결제 조건

결제 조건은 승인을 받아야 하며 구매자 프로필, 도착 국가, 주문 금액, 제품 유형, 재고가 표준, 할당, 테스트 또는 특별 소싱인지 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

서면으로 달리 합의하지 않는 한:

• 결제는 견적서 또는 송장에 명시된 통화로 이루어져야 합니다;
• 주문 처리 또는 배송 전에 전액 선결제, 보증금 결제 또는 선결제를 요구할 수 있습니다;
• 특별 주문, 할당된 재고, 호환성 검토가 필요한 주문 또는 고가 주문의 경우 선결제가 필요할 수 있습니다;
• 테스트, 할당, 포장 및 발송은 결제된 자금이 입금될 때까지 지연될 수 있습니다.

결제 지연 또는 연체로 인해 배송 지연, 주문 정지, 신용 약정 취소, 관련 법률에서 허용하는 경우 합리적인 수금 관련 비용 회수가 발생할 수 있습니다.

6. 호환성 및 사양 책임

서버 메모리 소싱은 정확한 플랫폼 매칭에 달려 있으므로 고객은 견적 요청 시 정확한 서버 브랜드, 모델, 메모리 세대, 모듈 유형, 부품 번호, 목표 용량, 선호 브랜드 및 수량 정보를 제공할 책임이 있습니다.

호환성 중심의 견적 지원, 사양 검토 및 부품 번호 검증을 지원할 수 있지만 최종 설치 적합성은 배포, 통합 또는 재판매 전에 항상 구매자가 확인해야 합니다.

7. 테스트 및 배송 전 검토

제품 프로그램 및 주문 범위에 따라 ServerDimm은 사양 검토, 부품 번호 검증, 배송 전 심사, 라벨링 검토 및 기타 품질 관리 단계를 수행하여 보다 안정적인 배포와 목적지에서의 명확한 수령을 지원할 수 있습니다.

테스트 및 검토 프로세스는 배송 후 구매자 측의 수령 검사, 플랫폼 검증 및 설치 확인의 필요성을 제거하지 않습니다.

8. 주문 변경

수락 후 주문 변경 요청은 서면으로 제출해야 하며, 당사가 서면으로 승인한 경우에만 효력이 발생합니다.

요청된 변경 사항은 가격, 리드 타임, 재고 예약, 테스트 범위, 포장 일정, 배송 일정 및 보증 처리에 영향을 미칠 수 있습니다. 당사는 이미 재고가 할당, 테스트, 포장, 예약 또는 배송된 경우 주문 변경을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.

9. 배송 및 배달

배송 날짜는 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 예상일입니다. 당사는 견적된 일정을 맞추기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이지만, 배송 시기는 재고 가용성, 테스트 요구 사항, 세관 검토, 수출 규정 준수, 운송업체 지연, 불가항력적인 사건 및 당사의 직접적인 통제를 벗어난 기타 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다.

서면으로 달리 합의하지 않는 한:

• 배송 방법, 경로 및 배송 조건은 견적서, 견적 송장 또는 상업 송장에 명시되어 있습니다;
• 상업적으로 합리적인 경우 부분 배송이 이루어질 수 있습니다;
• 고객은 정확한 수취인, 배송, 수입 및 연락처 정보를 제공해야 할 책임이 있습니다;
• 서면으로 달리 합의하지 않는 한 고객은 목적지 국가 통관, 관세, 세금 및 현지 규정 준수 요건에 대한 책임이 있습니다.

10. 검사, 부족 및 운송 피해

고객은 배송 즉시 제품을 검사해야 합니다.

눈에 보이는 배송 손상, 물품 부족, 잘못된 물품, 포장 손상 또는 기타 외부적으로 명백한 배송 문제와 관련된 클레임은 가능한 경우 증빙 사진, 소포 라벨, 수령 기록과 함께 가능한 한 빨리 서면으로 당사에 신고해야 합니다.

보고가 지연되면 배송업체 또는 타사 물류 제공업체와의 조사 및 조율 기능이 제한될 수 있습니다.

11. 소유권 및 위험

서면으로 달리 명시되지 않는 한, 분실 또는 파손의 위험은 해당 견적서, 송장 또는 발송 서류에 명시된 배송 조건에 따라 전달됩니다.

제품에 대한 소유권은 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 전액 결제가 완료되고 청산될 때까지 ServerDimm / Shenzhen Lux Telecommunication Technology Co.

12. 세금, 관세 및 수입 요금

서면으로 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 고객은 모든 해당 세금, 부가가치세, GST, 수입 관세, 통관 수수료, 중개 수수료 및 목적지 국가 규정 준수 비용을 부담해야 합니다.

고객이 면세 또는 특별 수입 대우를 청구하는 경우 송장 발행 또는 배송 전에 유효한 증빙 서류를 제공해야 합니다.

13. 내보내기 및 규정 준수

국경 간 B2B 공급을 지원하기 때문에 모든 주문에는 해당 수출 통제, 제재, 세관 및 무역 규정 준수 요건이 적용됩니다.

고객은 제품이 합법적으로 수입, 수출, 재수출, 양도 및 목적지 국가와 의도된 최종 사용자가 사용하도록 보장할 책임이 있습니다. 당사는 주문을 수락하거나 배송하기 전에 최종 사용자, 최종 용도, 목적지 및 규정 준수 정보를 요청할 권리를 보유합니다.

당사는 관련 법률, 제재 규정 또는 거래 제한을 위반하는 어떠한 명령도 처리하거나 이행할 의무가 없습니다.

14. 취소

주문은 당사의 사전 서면 승인 없이는 수락 후 취소할 수 없습니다.

취소가 승인되면 고객은 취소된 주문과 관련하여 이미 발생한 공급업체 취소 수수료, 할당 손실, 테스트 비용, 취급 비용, 화물 약정, 통화 손실, 특별 소싱 비용 및 기타 합리적인 비용을 부담해야 할 수 있습니다.

특별 주문, 테스트, 할당, 예약, 비표준 또는 수량 예약 재고는 일반적으로 일단 수락되면 취소할 수 없습니다.

15. 반품

반품은 ServerDimm의 사전 서면 승인이 있는 경우에만 허용됩니다.

반품은 반드시 승인되어야 합니다:

• 관련 견적서, 주문서 또는 송장을 참조하세요;
• 반품 승인에 필요한 상태로 반품해야 합니다;
• 당사가 제공하는 모든 포장, 라벨링 및 배송 지침을 따르세요;
• 승인된 반품 기간 내에 접수해야 합니다.

정상적인 검수를 거치지 않고 제품을 사용했거나, 물리적으로 손상, 변경, 불완전 반품, 부적절한 포장 또는 사전 서면 승인 없이 반품된 경우 반품이 거부될 수 있습니다.

결함이 없는 반품은 수락될 경우 검사, 재입고, 재포장 및 운임 관련 비용이 부과될 수 있습니다.

16. 보증 및 RMA 지원

보증 범위는 관련 견적서, 주문 확인서, 청구서, 제품 페이지 또는 별도의 보증서에 명시된 보증 조건으로 제한됩니다.

새 브랜드 서버 메모리의 경우, 보증 조건은 판매 시점에 명시된 공급 프로그램을 따릅니다. 중고 브랜드 메모리, 테스트 완료된 재고 또는 기타 새 제품이 아닌 제품의 경우, 견적 또는 주문 확인 시 서면으로 구체적으로 확인된 경우에만 보증 지원 및 RMA 처리가 제공됩니다.

보증 청구는 오용, 부적절한 설치, 지원되지 않는 구성, 비호환성, 무단 변경, 취급 부주의, 전원 문제, 물리적 손상 또는 의도된 작동 조건을 벗어난 사용으로 인한 손상이나 문제에는 적용되지 않습니다.

17. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 한도 내에서 ServerDimm / Shenzhen Lux Telecommunication Technology Co.,Ltd.는 주문, 제품, 지연 또는 지원 프로세스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 수익 손실, 이익 손실, 사용 손실, 업무 중단, 가동 중지, 기회 손실, 데이터 손실 또는 영업권 손실을 포함한 간접적, 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

모든 주문과 관련된 당사의 총 책임 총액은 관련 법률에 의해 그러한 제한이 허용되지 않는 경우를 제외하고 클레임의 원인이 된 특정 제품에 대해 실제로 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

18. 불가항력

당사는 공급업체 부족, 할당량 제한, 세관 지연, 수출 보류, 제재 변경, 운송업체 지연, 노동 중단, 사이버 사고, 자연재해, 화재, 전쟁, 내란 또는 기타 불가항력적인 사건을 포함하여 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인한 지연, 불이행 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

19. 준거법

본 주문 정책은 서명된 상업적 계약이 존재하는 경우 해당 상업적 계약에 명시된 법률의 적용을 받습니다. 별도의 서면 계약이 적용되지 않는 경우 준거법 및 분쟁 처리는 최종적으로 수락된 거래 문서 및 관련 강행법에 따라 결정됩니다.

본 주문 정책의 일부 조항이 유효하지 않거나 시행할 수 없는 것으로 판정되는 경우에도 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.

20. 주문 문의

견적 요청, 주문 상태, 호환성 문의, 배송 문의, 보증 문제 또는 반품 요청은 문의해 주세요:

서버딤
심천 럭스 통신 기술 유한 공사.
주소 5층 통천 디 통신 시장, 화파 로드 S, 화창베이, 푸톈구 화창베이, 선전시 통천 디 통신 시장 5층
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