Na ServerDimm, operada pela Shenzhen Lux Telecommunication Technology Co.,Ltd., apoiamos os compradores B2B com o fornecimento de memória de servidor de marca nova e usada para distribuidores, compradores OEM, revendedores, integradores de sistemas e equipas de centros de dados. Estas Políticas de Encomenda explicam como são geridas as cotações, a aceitação da encomenda, o pagamento, a entrega, a inspeção, os cancelamentos, as devoluções, o tratamento da garantia e os assuntos relacionados com as encomendas que nos são feitas.
Ao enviar uma consulta, aceitar uma cotação, enviar um pedido de compra ou fazer um pedido com o ServerDimm, você reconhece e aceita essas Políticas de Pedido, a menos que um contrato por escrito separado assinado por ambas as partes declare o contrário.
Estas Políticas de Encomenda aplicam-se à venda e fornecimento de memória de servidor, processadores de servidor e soluções de hardware business-to-business relacionadas fornecidas pela ServerDimm. Eles se aplicam a menos que sejam substituídos por um contrato escrito negociado separadamente, cotação aprovada, contrato-quadro ou outro documento comercial assinado.
Os nossos programas de fornecimento centram-se em memória de servidor de marca nova e usada para aplicações empresariais e de centros de dados. A cobertura de produtos pode incluir memória de servidor DDR4, memória de servidor DDR5, memória ECC, RDIMM, LRDIMM e programas de fornecimento de marcas relacionadas, sujeitos a disponibilidade e aprovação de cotação.
Os programas de marcas suportadas podem incluir Samsung, Micron, Kingston, SK Hynix e outras opções de fornecimento, quando disponíveis e confirmadas por escrito na fase de orçamentação.
Todas as cotações estão sujeitas a disponibilidade de stock, venda prévia, confirmação do fornecedor, análise de compatibilidade, análise de exportação e aprovação interna. Uma cotação não constitui uma obrigação vinculativa de fornecimento até que a encomenda tenha sido revista e aceite por nós por escrito.
As ordens de compra emitidas por um cliente não alteram nem se sobrepõem às presentes Políticas de Encomenda, exceto se o Vendedor concordar expressamente com essas alterações por escrito.
Reservamo-nos o direito de rejeitar, suspender, rever ou cancelar qualquer cotação ou encomenda antes da sua aceitação, caso existam erros de preços, conflitos de especificações, limitações de stock, preocupações de conformidade ou outras razões comerciais relevantes.
Salvo indicação escrita em contrário, os preços indicados:
Se um orçamento incluir um período de validade, este expira automaticamente no final desse período, exceto se for prorrogado por escrito pela nossa empresa.
As condições de pagamento estão sujeitas a aprovação e podem variar consoante o perfil do comprador, o país de destino, o valor da encomenda, o tipo de produto e o facto de o inventário ser normal, atribuído, testado ou de origem especial.
Salvo acordo em contrário por escrito:
Os pagamentos atrasados ou em atraso podem resultar em atrasos na expedição, suspensão da encomenda, cancelamento de acordos de crédito e recuperação de custos razoáveis relacionados com a cobrança, quando permitido pela legislação aplicável.
Uma vez que o fornecimento de memória de servidor depende da correspondência correta entre plataformas, os clientes são responsáveis por fornecer informações exactas sobre a marca, o modelo, a geração de memória, o tipo de módulo, o número de peça, a capacidade pretendida, a marca preferida e a quantidade do servidor quando solicitam um orçamento.
Podemos ajudar com suporte de cotação focado na compatibilidade, revisão de especificações e validação de número de peça, mas a adequação da instalação final deve ser sempre confirmada pelo comprador antes da implantação, integração ou revenda.
Dependendo do programa do produto e do âmbito da encomenda, a ServerDimm pode efetuar a revisão das especificações, a validação do número de peça, a triagem pré-embarque, a revisão da rotulagem e outras etapas de controlo de qualidade concebidas para suportar uma implementação mais fiável e uma receção mais clara no destino.
Os processos de teste e revisão não eliminam a necessidade de inspeção de receção do lado do comprador, validação da plataforma e verificações de instalação após a entrega.
Qualquer pedido de alteração de uma encomenda após a sua aceitação deve ser apresentado por escrito e só produzirá efeitos se for aprovado por nós por escrito.
As alterações solicitadas podem afetar o preço, o prazo de entrega, a reserva de stock, o âmbito dos testes, o calendário de embalagem, o calendário de expedição e o tratamento da garantia. Reservamo-nos o direito de recusar alterações de encomendas quando o stock já tiver sido atribuído, testado, embalado, reservado ou expedido.
As datas de entrega são meramente estimativas, salvo acordo expresso em contrário por escrito. Envidaremos todos os esforços razoáveis para cumprir os prazos indicados, mas os prazos de entrega podem ser afectados pela disponibilidade de stock, requisitos de teste, revisão aduaneira, conformidade com as exportações, atrasos do transportador, eventos de força maior e outros factores fora do nosso controlo direto.
Salvo acordo em contrário por escrito:
Os clientes devem inspecionar os produtos imediatamente após a entrega.
Qualquer reclamação relacionada com danos visíveis na expedição, faltas, artigos incorrectos, danos na embalagem ou outros problemas de entrega visíveis externamente deve ser-nos comunicada por escrito o mais rapidamente possível, juntamente com fotografias de apoio, etiquetas de encomendas e registos de receção, se disponíveis.
O atraso na comunicação pode limitar a capacidade de investigação e coordenação com os transportadores ou fornecedores logísticos terceiros.
Salvo indicação escrita em contrário, o risco de perda ou dano é transferido de acordo com as condições de envio indicadas na cotação, fatura ou documentos de expedição aplicáveis.
A propriedade dos produtos permanece com a ServerDimm / Shenzhen Lux Telecommunication Technology Co.,Ltd. até que o pagamento total tenha sido recebido e compensado, na medida permitida pela lei aplicável.
Os clientes são responsáveis por todos os impostos aplicáveis, IVA, GST, direitos de importação, taxas alfandegárias, encargos de corretagem e custos de conformidade com o país de destino, salvo indicação expressa em contrário por escrito.
Se um cliente solicitar uma isenção fiscal ou um tratamento especial de importação, deve ser fornecida documentação comprovativa válida antes da faturação ou expedição.
Uma vez que apoiamos o fornecimento B2B transfronteiriço, todas as encomendas permanecem sujeitas ao controlo de exportação aplicável, sanções, alfândegas e requisitos de conformidade comercial.
Os clientes são responsáveis por garantir que os produtos são legalmente importados, exportados, reexportados, transferidos e utilizados no país de destino e pelo utilizador final pretendido. Reservamo-nos o direito de solicitar informações sobre o utilizador final, a utilização final, o destino e a conformidade antes de aceitar ou enviar uma encomenda.
Não nos será exigido que processemos ou cumpramos qualquer encomenda que viole as leis aplicáveis, regras de sanções ou restrições comerciais.
As encomendas não podem ser anuladas após a sua aceitação sem a nossa autorização prévia por escrito.
Se aprovarmos um cancelamento, o cliente pode ser responsável pelos encargos de cancelamento do fornecedor, perdas de atribuição, custos de teste, custos de manuseamento, compromissos de frete, perdas cambiais, custos especiais de abastecimento e outros custos razoáveis já incorridos em relação à encomenda cancelada.
O inventário de encomendas especiais, testado, atribuído, reservado, não normalizado ou com quantidade reservada é geralmente não cancelável uma vez aceite.
As devoluções só são aceites mediante autorização prévia por escrito da ServerDimm.
As devoluções aprovadas devem:
As devoluções podem ser recusadas quando os produtos tiverem sido utilizados fora da inspeção normal, fisicamente danificados, alterados, devolvidos de forma incompleta, incorretamente embalados ou devolvidos sem autorização prévia por escrito.
As devoluções não defeituosas, se aceites, podem estar sujeitas a inspeção, reabastecimento, reembalagem e encargos relacionados com o transporte.
A cobertura da garantia está limitada aos termos da garantia expressamente indicados na cotação relevante, confirmação da encomenda, fatura, página do produto ou declaração de garantia separada.
Para memória de servidor de marca nova, os termos da garantia seguirão o programa de fornecimento indicado na altura da venda. Para memória de marca usada, inventário testado ou outros produtos não novos, o suporte de garantia e o tratamento de RMA serão fornecidos apenas conforme especificamente confirmado por escrito no momento da cotação ou confirmação da encomenda.
Os pedidos de garantia não cobrem danos ou problemas resultantes de utilização incorrecta, instalação inadequada, configuração não suportada, incompatibilidade, modificação não autorizada, manuseamento incorreto, problemas de alimentação, danos físicos ou utilização fora das condições de funcionamento previstas.
Na medida máxima permitida por lei, a ServerDimm / Shenzhen Lux Telecommunication Technology Co., Ltd. não será responsável por danos indirectos, acidentais, especiais, punitivos ou consequentes, incluindo perda de receitas, perda de lucros, perda de utilização, interrupção de negócios, tempo de inatividade, perda de oportunidades, perda de dados ou perda de boa vontade decorrente de ou em ligação com qualquer encomenda, produto, atraso ou processo de apoio.
A nossa responsabilidade total agregada em relação a qualquer encomenda não excederá o montante efetivamente pago pelos produtos específicos que deram origem à reclamação, exceto se essa limitação não for permitida pela legislação aplicável.
Não nos responsabilizamos por atrasos, incumprimentos ou falhas de desempenho causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo faltas de fornecedores, limites de atribuição, atrasos alfandegários, retenções de exportação, alterações de sanções, atrasos de transportadoras, interrupções laborais, incidentes cibernéticos, catástrofes naturais, incêndios, guerras, agitação civil ou outros eventos de força maior.
As presentes Políticas de Encomendas reger-se-ão pela lei indicada no acordo comercial assinado aplicável, caso exista. Se não existir um acordo escrito separado, a lei aplicável e o tratamento de litígios serão determinados de acordo com os documentos finais da transação aceites e a lei obrigatória aplicável.
Se qualquer disposição das presentes Políticas de Encomendas for considerada inválida ou não aplicável, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
Para pedidos de cotação, estado da encomenda, questões de compatibilidade, questões de envio, questões de garantia ou pedidos de devolução, contacte:
ServidorDimm
Shenzhen Lux Telecommunication Technology Co.,Ltd.
Endereço: 5th Floor Tong Tian Di Telecommunication Market, Huafa Rd S, Huaqiangbei, Futian District, Shenzhen
Telefone / WhatsApp: +86 153 6182 8485
Correio eletrónico: [email protected]
Página de contacto: https://serverdimm.com/contact/
A ServerDimm fornece memória de servidor de marca nova e usada para distribuidores, compradores OEM, revendedores e equipas de centros de dados. Apoiamos o fornecimento de DDR4 e DDR5 com inventário testado, verificações de compatibilidade e serviço de cotação responsivo.
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